1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
VTD VALERIIA PLOTKA
Różana 28/84
20-538 Lublin
Polsko
NIP: 9462715525
E-mail: contact.softglass@gmail.com
Jako provozovatel internetového obchodu https://pruzne-sklo.cz/ zpracováváme osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou legislativou České republiky.

2. Jaké údaje zpracováváme
Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací adresu
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• údaje o objednávce

Při návštěvě webu mohou být automaticky shromažďovány technické údaje, například:

• IP adresa
• typ zařízení
• typ prohlížeče
• datum a čas přístupu

Údaje o platebních kartách neukládáme. Tyto údaje zpracovávají výhradně poskytovatelé platebních služeb.

3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávek
• realizace plateb
• doručení zboží
• komunikace se zákazníky
• plnění zákonných povinností
• statistické analýzy (na základě souhlasu)
• marketingu (pouze na základě výslovného souhlasu)

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) a písm. a) GDPR.

4. Předávání údajů třetím stranám
Pro zajištění plnění objednávek mohou být osobní údaje předány:

• DPD (doručovací služba)
• Stripe (zpracování plateb)

Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme dalším subjektům, pokud to nevyžaduje zákon.

5. Cookies
Webové stránky používají soubory cookies za účelem:

• zajištění správného fungování webu
• analýzy návštěvnosti
• zlepšení uživatelského komfortu
• marketingových aktivit

Cookies, které nejsou nezbytné, jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat.

6. Analytické a marketingové nástroje
Web používá:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel

Tyto nástroje mohou shromažďovat údaje o chování uživatelů na webu.
Používají se pouze na základě uděleného souhlasu.

7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

8. Práva subjektu údajů
Máte právo:

• požádat o přístup ke svým údajům
• požadovat opravu nepřesných údajů
• požadovat výmaz údajů
• požadovat omezení zpracování
• požadovat přenositelnost údajů
• podat stížnost u dozorového úřadu

Dozorovým orgánem v České republice je:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
https://www.uoou.cz/

9. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
Přenos citlivých údajů probíhá prostřednictvím zabezpečeného SSL připojení.

10. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: contact.softglass@gmail.com