4 poháraljat csészék alá ajándékba
SZÁMOLÓGÉP
A főoldalra
Elállás és visszaküldés

Elállási és visszaküldési feltételek

A fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül, indoklás nélkül elállni. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy átvette a terméket.

Elállási jog

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie részünkre a következő e-mail címre: contact.softglass@gmail.com. A határidő betartottnak minősül, ha az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Egyedi gyártású termékek

  • Az egyedi méretre gyártott termékek is visszaküldhetők a törvényes 14 napos határidőn belül.
  • A visszaküldött terméknek használatlannak és sérülésmentes állapotban kell lennie, és a rendeltetésszerű ellenőrzésen túl nem használható.
  • A terméket megfelelően kell csomagolni a biztonságos szállítás érdekében.

Visszaküldés menete

1

Küldje el elállási nyilatkozatát a fenti e-mail címre.

2

Ezt követően küldje vissza a terméket az alábbi címre, az Önnek megfelelő futárszolgálattal:
VTD VALERIIA PLOTKA
ul. Hoża 86/410
00-682 Varsó
Lengyelország
A 14 napos határidő akkor minősül betartottnak, ha a terméket a határidő lejárta előtt feladja.

A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli. A megrendeléskor fizetett szokásos (legkevésbé költséges) szállítási díjat elállás esetén visszatérítjük; ha Ön ennél drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem térítjük vissza.

Hibás vagy sérült termék

Amennyiben Ön sérült vagy hibás terméket kap, köteles azt a lehető legrövidebb időn belül jelezni, és fényképes dokumentációt küldeni. Indokolt reklamáció esetén a terméket kicseréljük, vagy visszatérítjük a vételárat.

Visszatérítés

  • Elállás esetén az árat 7–10 munkanapon belül visszatérítjük, miután a visszaküldött termék megérkezett.
  • A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha másképp állapodunk meg. Az üzemeltető jogosult a visszatérítést visszatartani mindaddig, amíg a termék meg nem érkezik, vagy Ön hitelt érdemlően nem igazolja a feladást.

Csere

  • Kérheti a termék cseréjét is.
  • A csere igényléséhez előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.